不用品回収・買取・遺品整理の
よくある質問
気になることを、先に解決。
サービスや料金、作業当日のことなど、ご依頼前によくあるご質問をまとめました。
よくある質問
不用品回収について
Q. 家具1点だけでも依頼できますか？
A. 家具・家電1点からご相談いただけます。品目・数量と、階数や搬出経路などをお知らせください。
Q. 大量の不用品でも対応できますか？
A. 家一軒の片付けや、物量の多い整理もご相談いただけます。家財の量・作業範囲・搬出条件を確認してご案内します。
Q. 日対応できますか？
A. 当日の訪問・作業の可否は、予約状況・地域・品物の量によって異なります。お急ぎの場合は電話でご希望をお知らせください。
Q. 回収できないものはありますか？
A. 品目や状態、処理方法によって対応できないものがあります。正式な回収不可品目は確認中です。お申し込み前に品物の種類・数量・状態をご相談ください。
Q. 家電リサイクル対象品も依頼できますか？
A. テレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機については、品目・台数・搬出状況と、回収方法・必要な費用を事前に確認します。
よくある質問
買取について
Q. 買取だけでも依頼できますか？
A. 買取のみをご希望の場合も、品物の種類・年式・状態と訪問先をお知らせください。訪問査定の対象・条件を確認してご案内します。
Q. 査定は無料ですか？
A. 無料査定をご案内する範囲と、出張費の有無は確認中です。訪問先・品物・数量を伺い、費用が発生する場合は事前にお伝えいたします。
Q. 買取できなかった場合はどうなりますか？
A. 買取できない場合、回収をご希望であれば作業内容と費用を別途ご案内します。査定だけをご希望の場合の取扱いも、訪問前にご確認ください。
Q. 回収と買取を同時に依頼できますか？
A. 回収と買取をまとめてご相談いただけます。買取可能な品物がある場合は、買取金額を回収費用から差し引く仕組みです。全ての品物を買い取れるわけではありません。
よくある質問
遺品整理・生前整理について
Q. 遠方からでも依頼できますか？
A. 遠方にお住まいのご家族からもご相談を承ります。現地確認、連絡方法、必要品の確認、鍵のお預かりなどの進め方は、個別にご相談ください。
Q. 立ち会いは必要ですか？
A. 作業内容や確認事項によって異なります。立ち会いが難しい場合は、確認方法や鍵の受け渡しを含めて事前にご相談ください。
Q. 貴重品を探してもらえますか？
A. 必要品・貴重品の確認や探索もご相談いただけます。探している品物や保管されていた場所などを、あらかじめお知らせください。
Q. 生前整理にも対応していますか？
A. これからの暮らしに備えて身の回りを整理するご相談も承ります。残したいもの・手放したいものを、ご自身やご家族の意向を伺いながら確認します。
よくある質問
引越し・家具運搬について
Q. 引越しと不用品回収を同時に依頼できますか？
A. 引越し・不用品回収・買取をまとめてご相談いただけます。新居へ持っていくもの、回収するもの、査定したいものをお伝えください。
Q. 家具だけの運搬はできますか？
A. 家具・家電のみの運搬や、室内・同じ建物内での家具移動もご相談ください。大きさ・重量・搬出入経路などを確認してご案内します。
よくある質問
料金・見積りについて
Q. 見積りは無料ですか？
A. 無料でお見積りをご相談いただけます。ご希望のサービスと訪問先をお知らせください。
Q.追加料金はありますか？
A. 品物の追加、荷物量や作業内容・搬出条件の変更などによる追加料金が発生する場合がございます。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 各種クレジットカードに対応しています。カード決済をご希望の場合は、事前にお伝えください。
Q. 対応エリアを教えてください。
A. 京都府を中心に、滋賀県・大阪府からもご相談を承ります。詳細な訪問可否・出張条件は、ご住所と作業内容を伺って確認します。
無料見積り・お問い合わせ
処分するか迷ったら、まずは紙秀運送にご相談ください。
不用品回収・買取から、遺品整理、必要に応じた引越し・運搬まで。ご希望をまとめてお聞かせください。
